Allgemeine Regeln
• In Zusammenarbeit mit nationalen Gesundheitsexperten wird unsere Hotelanlage täglich saniert und gereinigt, um sicherzustellen, dass unsere Gäste sich sicher und komfortabel fühlen.
• Händedesinfektionsstationen sind in mehreren Stellen innerhalb des Hotels verfügbar.
• Alle Mitarbeiter erhalten während ihrer Arbeit ihre persönliche Schutzausrüstung.
• Gäste werden gebeten während ihres Aufenthaltes in geschloβenen öffentlichen Räumen ihre eigenen Gesichtsmasken zu verwenden. Sollten sie jedoch keine eigene Masken besitzen sind Masken auf Anfrage im Hotel erhältlich.
• Die Gesundheit unserer Angestellten wird durch tägliche Temperaturprüfungen sorgfältig überwacht.
• Soziale Distanzierung von 1,5 Metern wird so weit wie möglich zu jeder Zeit empfohlen.
• Die Personalraüme so wie alle Hilfsraüme des Hotels werden regelmäßig und gründlich gereinigt und desinfiziert.
Transfer vom Flughafen zum Hotel
• Unsere Minivans werden vor Ihrer Ankunft / Abreise desinfiziert.
• Der Fahrer trägt eine Schutzmaske.
• Wenn möglich, sollten Sie auch eine Maske tragen.
• An warmen Tagen kann, außer bei natürlicher Belüftung, auf Wunsch die Klimaanlage des Wagens verwendet werden.
Ankunft / Abreise
• Türen der gesamten Hotelanlage in den öffentlichen Raümen bleiben geöffnet oder von einem unserer Mitarbeiter freundlicherweise für Sie geöffnet.
• Obwohl Händeschütteln oder sogar Umarmen Teil der griechischen Kultur ist, werden wir diesmal stattdessen einen „Bogengruß“ verwenden und wir fordern Sie auf, dasselbe zu tun.
• Es wurden Maßnahmen getroffen, um einen „kontaktlosen“ Check-in-Prozess sicherzustellen.
• Die Ankunftsregistrierung ist bereits so organisiert dass jeder Gast beim Check-in sicher soziale Distanz halten kann.
• Zimmerschlüssel werden mit einem zugelassenen Desinfektionsmittel gereinigt.
• Gäste erhalten vor der Abreise ihre Rechnung per e-mail, sodass sie den Checkout-Vorgang an der Rezeption sich sparen können.
Schulung des Personals
• Unser Personal wurde in der vollständigen Einhaltung der Hygieneprotokolle geschult.
Zimmer / Villen
Alle 24 Zimmer des Hotels sind auf 8 verschiedene Gebäude verteilt, die durch einen Garten im Freien und Bürgersteige miteinander verbunden sind. Dies erlaubt für Sie, auf einfache Weise, physische Distanz und Ruhe während Ihres gesamten Aufenthalts. Alle Zimmer verfügen über unabhängige Eingänge und einen eigenen Balkon, auf dem Sie die Natur auf Wunsch von der Sicherheit Ihres Zimmers aus genießen können. Wir haben jedoch einige zusätzliche Schritte unternommen, um Ihre Sicherheit und Ihren Komfort zu gewährleisten:
• Die Gästezimmer wurden ohne dekorative Kissen und Zeitschriften neu gestaltet, um mehr Sicherheit zu bieten.
• Ihr Zimmer wird vor Ihrer Ankunft mit besonderer Sorgfalt gereinigt
o Tür-, Kühlschrank- und Schubladengriffe
o Schreibtisch, Tisch, Lampen und Stühle
o Beleuchtungsschalter
o Vorhänge
o Schränke
o Telefon- und Fernsehsteuerung
o Fernseher
o Abfallbehälter
o Haartrockner
o Dusche / Badewanne und Seifenspender
o Wassergläser
o Gepäckraum
o Kleiderbügel
• Stoffbereiche wurden mit 70 Grad Celsius Dampf gereinigt.
Housekeeping
Der Reinigungsservice wird je nach Präferenz des Gastes für Tages-, Drop- oder No-Service angeboten:
o Täglicher Service: Unser Team wird einmal täglich auf Ihr Zimmer zugreifen, um Make-up-Service zu bieten.
o Drop-Service: Unser Team holt auf Anfrage frische Bettwäsche, Handtücher und Annehmlichkeiten ab.
o Kein Service: Unser Team wird Ihren Aufenthalt mit dem Reinigungsservice nicht stören.
• Die Wäscheprotokolle für Handtücher und Bettwäsche werden aktualisiert, um den Richtlinien auf höhere Temperaturen und empfohlene Reinigungsmitteln zu entsprechen.
Salvia Restaurant
In unserem Salvia Restaurant können Sie immer lokale Aromen genießen
• Das Frühstück wird auf der Freiluftveranda des Restaurants Salvia serviert. Tische und Stühle werden nach jeder Verwendung gereinigt.
• Unser Küchenchef hat ein vielversprechendes Frühstück mit lokalen Produkten zusammengestellt, damit Sie Ihren Tag frisch beginnen können! Lebensmittelhygieneprotokolle werden immer wieder weiter verstärkt.
• Zimmerservice wird ohne zusätzliche Kosten angeboten.
• Das Salvia Restaurant steht Ihnen täglich von 14:00 bis 22:30 Uhr zum Mittag- und Abendessen nach vorheriger Reservierung zur Verfügung.
Aktivitäten
• Alle Aktivitäten stehen unseren Gästen weiterhin zur Verfügung.
• Alle Touren und Aktivitäten werden im „privaten“ Format angeboten und ermöglichen eine sichere Distanzierung zwischen Gästen und Führern.
• Autos und Minivans, die bei Touren verwendet werden, werden vor Ihrer Verwendung desinfiziert.
• Alle Expeditionszubehörteile (Trekkingknöpfe, Helme, Neoprenanzüge usw.) werden vor und nach dem Gebrauch desinfiziert.
Diese Protokolle und Maßnahmen werden ständig überprüft und an die neuesten Informationen zu COVID-19 angepasst.
