Με μεγάλη χαρά σας καλωσορίζουμε στο Aristi Mountain Resort & Villas. Σε αυτή την ξεχωριστή περίοδο που βιώνουμε όλοι, έχουμε λάβει πρόσθετα μέτρα ασφαλείας για την υγεία και την προστασία των επισκεπτών και του προσωπικού μας, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι θα συνεχίσετε να απολαμβάνετε μια ευχάριστη διαμονή. Παρακάτω μπορείτε να δείτε τις νέες πρακτικές με τις οποίες έχουμε ενισχύσει την πολιτική μας και τις οποίες μπορείτε να αναμένετε κατά την άφιξη αλλά και κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.
Γενικοί Κανόνες
• Ακολουθώντας πιστά τις αυστηρές συστάσεις και σε συνεργασία με τις εθνικές αρχές δημόσιας υγείας, το ξενοδοχείο απολυμαίνεται καθημερινά για την ασφάλεια και την άνεση των επισκεπτών.
• Αλκοολούχα αντισηπτικά διαλύματα και απολυμαντικά χεριών είναι διαθέσιμα σε όλους τους χώρους του ξενοδοχείου.
• Όλο το προσωπικό μας είναι εξοπλισμένο με μέσα ατομικής προστασίας.
• Οι μάσκες προσώπου συστήνονται να χρησιμοποιούνται από τους επισκέπτες όταν βρίσκονται σε κοινόχρηστους χώρους. Μάσκες προσώπου θα διατίθενται και από το ξενοδοχείο, κατόπιν αιτήματος, εφόσον οι επισκέπτες δεν διαθέτουν τις δικές τους ατομικές μάσκες.
• Η υγεία των μελών της ομάδας μας παρακολουθείται προσεκτικά με καθημερινούς ελέγχους θερμομέτρησης.
• Η διατήρηση της απόστασης 1,5 μέτρου εφαρμόζεται σχολαστικά όπου είναι εφικτό.
• Όλοι οι χώροι εργασίας του προσωπικού όπως και όλες οι εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου καθαρίζονται και απολυμαίνονται τακτικά και προσεκτικά.
Μεταφορά από/προς το Αεροδρόμιο στο Aristi Mountain Resort & Villas
• Τα μίνι βαν του ξενοδοχείου απολυμαίνονται πριν από την άφιξη/αναχώρηση των επισκεπτών.
• Ο οδηγός φοράει πάντα προστατευτική μάσκα προσώπου.
• Οι επισκέπτες ενθαρρύνονται επίσης να φορούν μάσκα προσώπου.
• Για τις ημέρες που καταγράφονται υψηλές θερμοκρασίες, εκτός από τον φυσικό αερισμό του μεταφορικού μέσου, μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί και ο κλιματισμός, εφόσον το επιθυμείτε.
Άφιξη/Αναχώρηση
• Οι πόρτες σε όλο το ξενοδοχείο θα είναι ανοιχτές ή θα ανοίγονται από ένα μέλος του προσωπικού.
• Παρόλο που η χειραψία και η αγκαλιά είναι μέρος της ελληνικής κουλτούρας, αντ’ αυτού θα χρησιμοποιούμε αυτή τη φορά έναν διαφορετικό χαιρετισμό που δεν θα απαιτεί σωματική επαφή. Σας παροτρύνουμε να κάνετε και εσείς το ίδιο.
• Έχουν ληφθεί μέτρα για να διασφαλιστεί η διαδικασία check-in, χωρίς να απαιτείται κάποιας μορφής επαφή.
• Οι αφίξεις θα πραγματοποιούνται περιοδικά σε διαφορετικές ώρες μέσα στη μέρα, ώστε κάθε επισκέπτης να μπορεί να κάνει check-in με ασφάλεια, τηρώντας τις φυσικές αποστάσεις και αποφεύγοντας τον συγχρωτισμό.
• Τα κλειδιά του δωματίου απολυμαίνονται με τη χρήση εγκεκριμένου απολυμαντικού.
• Οι επισκέπτες θα λαμβάνουν το τελικό κόστος της διαμονής τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν από την αναχώρησή τους, περιορίζοντας έτσι τη διαδικασία του check-out στην reception.
Εκπαίδευση Προσωπικού
• Το προσωπικό μας έχει εκπαιδευτεί, σύμφωνα με τα πρωτόκολλα υγιεινής και ασφάλειας
Δωμάτια/Βίλες
Και τα 24 δωμάτια του ξενοδοχείου είναι διασκορπισμένα σε 8 διαφορετικά κτίρια που συνδέονται μέσω ενός υπαίθριου κήπου, εξασφαλίζοντας έτσι τις φυσικές αποστάσεις μεταξύ των ανθρώπων και την ηρεμία καθ’ όλη τη διάρκεια της παραμονής σας. Όλα τα δωμάτια έχουν ανεξάρτητες εισόδους και ιδιωτικά μπαλκόνια που θα σας επιτρέψουν να απολαύσετε τη φύση, αν το επιθυμείτε, από την ασφάλεια του δωματίου σας. Ωστόσο, έχουμε λάβει ορισμένα πρόσθετα μέτρα, για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και την άνεσή σας.
• Στα δωμάτια έχουν αφαιρεθεί τα διακοσμητικά μαξιλάρια και τα περιοδικά εξασφαλίζοντας μεγαλύτερη άνεση.
• Το δωμάτιο καθαρίζεται και απολυμαίνεται πριν από την άφιξή σας, με ιδιαίτερη προσοχή στις παρακάτω επιφάνειες:
o Πόρτα, ψυγείο και λαβές συρταριών
o Γραφείο, τραπέζι, λαμπτήρες και καρέκλες
o Διακόπτες φωτισμού και θερμοστάτη
o Κουρτίνες
o Ντουλάπες
o Τηλέφωνο και τηλεχειριστήριο
o Τηλεόραση
o Κάδοι απορριμμάτων
o Πιστολάκι μαλλιών
o Ντους/Μπανιέρα και δοχείο τοποθέτησης σαπουνιού
o Ποτήρια νερού
o Χώρος αποσκευών
o Κρεμάστρες για τα ρούχα
• Οι υφασμάτινες επιφάνειες του δωματίου απολυμαίνονται με ατμοκαθαριστή σε θερμοκρασία άνω των 70 βαθμών.
Καθαριότητα
Οι υπηρεσίες καθαριότητας θα προσφέρονται σύμφωνα με τις προτιμήσεις των επισκεπτών για καθημερινή, μερική ή καμία υπηρεσία:
• Καθημερινή εξυπηρέτηση: Το προσωπικό μας θα έχει πρόσβαση στο δωμάτιό σας μία φορά την ημέρα για ολική καθαριότητα.
• Μερική εξυπηρέτηση: Το προσωπικό μας θα παραλάβει και θα επιστρέψει καθαρά λευκά είδη, πετσέτες και προϊόντα περιποίησης κατόπιν αιτήματος.
• Χωρίς υπηρεσία: Το προσωπικό μας δεν θα σας απασχολήσει με την υπηρεσία καθαρισμού κατά τη διαμονή σας.
Τα πρωτόκολλα πλυντηρίου για τις πετσέτες και τα λευκά είδη έχουν αναβαθμιστεί ώστε να συμμορφώνονται στη βάση των κατευθυντήριων οδηγιών για χρήση υψηλότερης θερμοκρασίας και συνιστώμενων απορρυπαντικών.
Εστιατόριο Salvia
Μπορείτε πάντα να απολαύσετε τις τοπικές γεύσεις στο βραβευμένο εστιατόριο Salvia.
• Το πρωινό σερβίρεται στην υπαίθρια βεράντα του Salvia. Τα τραπέζια και οι καρέκλες θα απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση.
• Ο σεφ μας έχει σχεδιάσει ένα πολλά υποσχόμενο πρωινό με τοπικές γεύσεις, το οποίο μπορείτε να απολαύσετε από τον μπουφέ του εστιατορίου, για να ξεκινήσετε τη μέρα σας με όρεξη! Τα πρωτόκολλα υγιεινής των τροφίμων ενισχύονται και θα ενισχύονται συνεχώς.
• Η υπηρεσία δωματίου παρέχεται χωρίς επιπλέον κόστος.
• Το εστιατόριο Salvia θα παραμένει ανοιχτό καθημερινά για μεσημεριανό γεύμα και δείπνο από τις 14:00 έως τις 22:30, μόνο κατόπιν κράτησης.
Εμπειρίες
• Όλες οι δραστηριότητες του ξενοδοχείου μας εξακολουθούν να είναι διαθέσιμες για τους επισκέπτες.
• Όλες οι εκδρομές και δραστηριότητες θα προσφέρονται πλέον εξατομικευμένα και θα επιτρέπουν πάντα την ασφαλή φυσική απόσταση μεταξύ επισκεπτών και οδηγών.
• Τα αυτοκίνητα και τα μίνι βαν που χρησιμοποιούνται σε περιηγήσεις θα απολυμαίνονται πριν και μετά τη χρήση τους.
• Όλα τα αξεσουάρ (μπατόν πεζοπορίας, κράνη, στολές κ.λπ.) θα απολυμαίνονται πριν και μετά τη χρήση τους.
Τα πρωτόκολλα και μέτρα υγιεινής και ασφάλειας που λαμβάνονται, εξετάζονται συνεχώς και προσαρμόζονται, σύμφωνα με τις τελευταίες πληροφορίες σχετικά με τον COVID-19.
